№ п/п
|
Основные тренинговые направления
|
Для кого актуально?
|
Примерные темы тренингов
|
Комментарии
|
1
|
Организация внутрикорпоративных коммуникаций (Внутрикорпоративный PR)
|
Для компаний/организаций, нуждающихся в создании или улучшении системы внутрикорпоративных коммуникаций и желающих сделать причастными к этому процессу своих сотрудников
|
- Создание системы эффективных внутрикорпоративных коммуникаций
- Разработка оптимальных корпоративных традиций
- Разработка корпоративных изданий – печатных, электронных, сетевых
- Разработка корпоративных этических документов
- Разработка новостных материалов для корпоративных изданий – печатных, электронных, сетевых
- Разработка и реализация корпоративных мероприятий
- Освещение корпоративных событий в корпоративных и внешних СМИ
- PR-креатив в разработке корпоративных традиций
- PR-креатив в разработке корпоративных изданий
- Игровые методы изучения корпоративных документов
- Организация работы корпоративного отдела по связям с общественностью
|
Система внутрикрпоративных коммуникаций может быть разработана специалистами, работающими в компании. Ее создание может быть отдано на аутсорсинг PR-агентству. Но лучшие корпоративные традиции и издания, которые и выступают основой этой системы, создаются с учетом не только специфики компании, но и талантов ее сотрудников. Поэтому их привлечение к процессу может обогатить эту систему и придать ей нетиражируемые, а потому особенно ценные черты.
|
2
|
Тимбилдинг +
(Командообразование +)
|
Для компаний/организаций, деятельность которых основана на командной работе. Под командой понимается коллектив сотрудников, способный слаженно и эффективно реализовывать общие профессиональные задачи. Если компании/организации нужен дружный коллектив, в котором люди симпатичны друг другу, правильнее организовывать тренинги по созданию позитивного климата.
|
-
Тимбилдинг + решение профессиональных задач
-
Тимбилдинг + разрешение профессиональных конфликтов
-
Тимбилдинг + подготовка к корпоративному мероприятию
-
Тимбилдинг + формирование корпоративных традиций
-
Тимбилдинг + разработка корпоративного издания
-
Тимбилдинг + развитие творческого потенциала
|
Это замечательно, когда компании организуют для своих сотрудников яркие и запоминающиеся спортивные, развлекательные и т.п. события, которые делают корпоративную жизнь богаче и интереснее. Но, хотя эти события часто позиционируются как тимбилдинговые (командообразующие), очень немногие из них действительно помогают создать профессиональную команду. Так, например, спортивная команда, создающаяся во время веревочного тренинга, не имеет ничего общего с командой банковских служащих или сотрудников агентства по недвижимости, поскольку они решают разные задачи, у них разные системы лидерства, критерии эффективности и т.д.
Поэтому, если компании нужны профессиональные команды, более практична и результативна организация тренингов по командообразованию на основе профессионального (или близкого по алгоритму) и/или корпоративного материала. |
3
|
Создание позитивного климата в компании/организации
|
Для компаний/организаций, которые созданы недавно, а также для тех, где часто случаются конфликты, сотрудники проявляют недовольство друг другом, руководством, раздражительны в общении с клиентами и т.п. |
-
Расширение позитивного корпоративного пространства
-
Разрешение актуальных конфликтов и создание положительного морально-психологического климата
-
Технологии снятия неблагоприятного состояния и этической защиты в работе с клиентами
-
Технологии позитивного общения
-
Основы переговорного процесса
-
Разработка корпоративных этических традиций
|
Чаще всего конфликты и нарушения этики случаются в компаниях/организациях не потому, что сотрудники конфликтны и неэтичны по своей природе, а потому, что они не обладают необходимой коммуникативной компетентностью, и не имеют достаточного опыта позитивного общения и выхода из конфликтных ситуаций. Тренинги по созданию позитивного климата нацелены на формирование такого рода компетентности. |
4
|
Формирование оптимального имиджа компании/организации
|
Для компаний/организаций, имеющих потенциал для создания выраженной уникальной идентичности или имеющих желание создать этот потенциал. |
-
Технологии создания корпоративного имиджа
-
Имиджобразующие факторы для идеальной компании
-
Разработка имиджевых документов и материалов
-
Разработка концепции фирменного стиля
-
Организация имиджевых событий
-
Креативные технологии в оптимизации корпоративного имиджа
|
Имидж – это эмоционально-окрашенный образ кого-либо или чего-либо, созданный в общественном сознания и имеющий характер стереотипа. Оптимальный имидж – это образ, в формировании которого, с одной стороны, максимально использован внутренний позитивный потенциал, а с другой – максимально учтены особенности его восприятия внешними аудиториями. |
5
|
Социальное проектирование бизнес-компаний
|
Для компаний, выбирающих оптимальные направления для социальных инвестиций.
|
-
Технологии разработки концепции социальной ответственности
-
Социальное проектирование как средство усиления коммерческого бренда
-
Модели социального партнерства
-
Технологии разработки и продвижения социальных проектов и программ
-
Социальные бренды коммерческих компаний
|
Тренинги направлены на разработку наиболее оптимальных направлений и технологий реализации бизнес-компаниями социальных программ:
- с точки зрения улучшения имиджа и усиления позиционирования;
- с точки зрения повышения лояльности сотрудников;
- с точки зрения социального развития и общественной пользы.
|
6
|
Разработка нефинансовой отчетности (социального отчета, отчета о корпоративной ответственности и т.п.)
|
Для компаний, желающих сделать своих сотрудников соавторами не только грамотного, но и творческого и уникального социального отчета.
|
-
Основные подходы к разработке нефинансовой отчетности
-
Разработка структуры нефинансового отчета
-
Креативные технологии в разработке социальной отчетности
|
Тренинговая работа над созданием нефинансовой отчетности – это отличная возможность осмыслить, концептуализировать и структурировать социальную деятельность компании, а возможно и заложить основы для разработки уникального социального бренда.
|
7
|
Социальный брендинг
|
Для организаций, работающих в социальной сфере, желающих сделать свои организации брендами.
Для коммерческих компаний, желающих создать собственный социальный бренд.
Для региональных администраций.
|
-
Специфика социального брендинга и выбор оптимальных направлений его развития
-
Моделирование социального бренда
-
Технологии усиления социального бренда
-
Социальный бренд как средство усиления коммерческого бренда
-
Этапы и технологии территориального брендинга
-
Креативные технологии в разработке социального бренда
|
Социальный брендинг – это перспективное направление PR-деятельности для организаций, работающих в социокультурной сфере, для бизнес-структур, для всех регионов нашей страны. Кто бы сегодня знал компанию «Avon», если бы не ее социальный бренд? И кто бы знал что-то о крохотном городе Мышкине, если бы его жители не решились на создание уникального социокультурного бренда?
|
8
|
Оценка эффективности PR-деятельности
|
Для компаний/организаций, считающих важным оценивать эффективность всех видов своей деятельности, в том числе деятельности в области связей с общественностью, а также желающих делать это компетентно и экономично.
|
-
Модели и методы анализа и оценки эффективности PR-деятельности
-
Оценка эффективности внутрикорпоративных коммуникаций
-
Оценка эффективности взаимодействия со СМИ и СМК
-
Оценка эффективности социальных программ
-
Оценка эффективности PR-кампании
|
Даже если у компании/организации нет возможности содержать свою PR-службу, всегда есть возможность повысить компетентность своих сотрудников в области эффективности коммуникаций.
Это позволит:
- самостоятельно проводить посильные исследования;
- грамотно заказывать необходимые исследования в агентствах;
- отслеживать целесообразность затрат и валидность полученных результатов.
|
9
|
PR-креатив
|
Для смелых компаний/организаций
|
-
Креативные технологии во внутрикорпоративных коммуникациях
-
Креативные технологии создания новостных событий и информационных поводов
-
Креативные технологии в организации информационных кампаний в сети Интернет
-
Креативные технологии в установлении взаимосвязей с целевыми аудиториями
-
Креативные технологии в разработке и организации специальных мероприятий
-
Креативные технологии в привлечении средств к реализации PR-проектов
-
Развитие креативного потенциала сотрудников
|
Креативность не есть удел компаний/организаций, работающих в творческих сферах. В нашей стране есть чрезвычайно креативные компании, производящие колбасную оболочку, химические удобрения и т.п.
Это не снижает их эффективности и не умаляет серьезности их дела. Это делает их уникальными.
|
10
|
Антикризисный PR
|
Для компаний/организаций, желающих создать команду, способную прогнозировать кризисные явления и организовывать коммуникации, помогающие избежать кризиса и/или смягчать негативный общественный резонанс.
|
|
В кризисные периоды коммуникации приобретают особую важность. Поэтому странно, что кризис часто побуждает руководителей к «экономии» на сокращении PR-специалистов. Ведь именно специалисты по коммуникациям помогают в трудные времена:
- сохранить взаимосвязи со значимыми секторами общественности;
- сохранить репутацию;
- приобрести новые позитивные имиджевые черты, отражающие поведение компании/организации в ситуации кризиса и т.д.
|
11
|
Организация работы PR-отдела
|
Для компаний/организаций, планирующих создать собственный PR-отдел или повысить эффективность работы уже существующего PR-отдела.
|
-
Анализ коммуникативных потребностей и подготовка к созданию PR-отдела
-
Моделирование оптимального PR-отдела
-
Оценка эффективности работы PR-отдела
-
Креативные технологии в деятельности PR-отдела
|
Как правило, PR-отдел занимается всеми видами PR-деятельности и курирует коммуникации, отданные агентствам на аутсорсинг. Хорошо, если сотрудники отдела обладают разным опытом и компетентны в различных PR-областях. Данная группа тренингов нацелена на проработку деятельности PR-отдела как целостной структуры. Однако в процессе тренинга обычно выявляются различия в интересах и способностях сотрудников и перспективы их дальнейшего профессионального роста, актуального для повышения эффективности PR-отдела.
|
12
|
Организация работы пресс-службы
|
Для компаний/организаций, планирующих создать собственную пресс-службу или повысить эффективность работы уже существующей пресс-службы.
|
-
Технологии формирования пресс-пула
-
Подготовка материалов для СМИ
-
Организация мероприятий для СМИ
-
Создание новостных событий и информационных поводов
-
Организация работы со СМИ и подготовка PR-текстов
|
Данная группа тренингов нацелена на проработку деятельности пресс-службы как целостной структуры. Особое внимание в тренинговой работе уделяется содержанию, формам и методам работы с новыми медиа, поскольку даже традиционные средства массовой информации нацелены сегодня на создание новых форматов.
|
13
|
Этика деловых отношений
|
Для компаний/организаций, планирующих разработку или совершенствование корпоративных этических норм и документов и желающих сделать причастными к этому процессу своих сотрудников.
Для компаний/организаций, желающих вовлечь своих сотрудников в повседневную практическую реализацию разработанных этических норм и принципов.
|
|
Разговор об этических нормах часто вызывает скепсис и скуку. Тренинговые, преимущественно игровые формы разработки и изучения этических норм и документов позволяют сделать этот процесс веселым, увлекательным и, как это ни странно, более содержательным и жизненно важным.
Возможно, что для формального роста паблицитного капитала документального оформления норм этики достаточно. Но для развития компании/организации и для жизни ее сотрудников, все же лучше, чтобы эти нормы были не только на бумаге.
|
14
|
Переговорный процесс
|
Для компаний/организаций, успешность которых зависит от качества взаимодействия с разнообразными партнерами.
|
-
Теоретические и методические основы переговорного процесса
-
Психологические основы переговорного процесса
-
Тренинг коммуникативной компетентности
|
Данная группа тренингов нацелена, прежде всего, на оснащение участников разнообразными переговорными технологиями, обеспечивающими эффективность взаимодействия с партнерами с различными интересами и характерологическими особенностями.
|
15
|
Фандрайзинг
|
Для компаний/организаций, расширяющих сферы деятельности и нуждающихся в новых источниках финансовой поддержки.
|
-
PR-инструменты привлечения инвестиций
-
PR-инструменты привлечения спонсорских средств
-
PR-инструменты привлечения средств благотворителей
-
PR-инструменты привлечения средств общественности
-
Работа с грантодающими организациями
|
Данная группа тренингов нацелена на расширение представлений участников о социальном партнерстве и оснащение их технологиями разработки и организации кампаний по привлечению средств для реализации разнообразных проектов и программ.
|
16
|
Организация международных мероприятий
|
Для компаний/организаций, работающих или планирующих работать на международном уровне.
|
|
Организация международных мероприятий является сегодня актуальной и перспективной для любой компании/организации.
А постоянно совершенствующиеся средства коммуникации позволяют каждому качественному мероприятию расширить масштабы и придать статус международного.
|
17
|
Подготовка корпоративных тренеров
|
Для компаний/организаций, которым необходимы штатные тренеры и/или тренерские команды
|
-
Методические основы проведения тренинга
-
Тренинговые формы работы
-
Игровые технологии в тренинговой работе
-
Технологии разработки тренинга под задачу
|
Эти тренинги особенно актуальны для компаний, имеющих сетевую структуру и быстро осваивающих новые регионы. Приобщение множества новых сотрудников к ценностям компании, ее традициям, корпоративной этике и т.д., требует единой программы для команды тренеров, работающих в различных регионах. Специфика наших программ обучения тренеров: множество ярких, веселых, игровых, развивающих и увлекательных форм и строгая нацеленность на укрепление корпоративной культуры компании.
|
18
|
PR в образовании
|
Для высших, среднеспециальных, общеобразовательных и дошкольных образовательных учреждений, а также для учреждений дополнительного образования.
|
-
Специфика связей с общественностью в сфере образования
-
Создание и усиление бренда образовательного учреждения
-
Теория и практика создания имиджа образовательного учреждения
-
Этика деловых отношений в образовательном учреждении
-
Привлечение средств для развития программ основного и дополнительного образования
-
Специфика и технологии рекламирования образовательного учреждения и образовательных программ
-
Создание пресс-центра в образовательном учреждении
-
Информационные кампании образовательного учреждения в СМИ и СМК
-
Управление репутацией образовательного учреждения
|
Прежде всего, эти тренинги предназначены для образовательных учреждений, которые нацелены на развитие своих учреждений как значимых образовательных брендов, имеющих выраженную индивидуальность, высокую репутацию и широкую известность.
|
19
|
Региональный брендинг (брендинг территории)
|
Для администраций регионов, а также компаний/организаций
|
|
Региональный брендинг: концептуальные подходы и современные технологии Три стадии регионального брендинга Технологии усиления регионального бренда
|
20
|
Технологии расширения партнерских связей государственного учреждения
|
|
|
Современный потенциал развития партнерских связей государственного учреждения
Технологии развития партнерских связей государственного учреждения
Партнерские проекты и партнерские программы
Переговоры с потенциальными партнерами на основе взаимных интересов
Расширение партнерских связей государственного учреждения
|